Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – Suske Beer
1. Présentation du site
Le site Suske Beer (www.suskebeer.be) est exploité par CLY SRL, société immatriculée à l’adresse suivante :
📍 145 Route de Genval, B-1380 LASNE, Belgium
📞 Téléphone : +32 2 380 08 20
📱 GSM : +32 471 056 200
📧 Email : christian@suskebeer.be
📜 Numéro d’entreprise : BE0781314313
💰 TVA : BE0781314313
L’utilisation de notre site et l’achat de nos produits impliquent l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).
2. Accès et utilisation du site
• La vente d’alcool étant interdite aux mineurs, notre site est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• Aucune restriction particulière n’est appliquée pour la navigation sur le site.
3. Commandes et paiements
• Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, Bancontact.
• Paiement : Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande.
• Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.
4. Livraison
• Zones de livraison : Belgique, France, Pays-Bas.
• Délais de livraison : 7 jours ouvrables.
• Frais de livraison :
• Belgique : 15€
• France & Pays-Bas : 30€
• Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée.
5. Retours et remboursements
• Aucun retour ni remboursement n’est possible pour des raisons de sécurité alimentaire.
• En cas de produit endommagé ou erreur de commande, le client doit signaler le problème dans un délai de 48h après réception, en envoyant :
• Une photo du colis endommagé
• Le numéro de commande
• À l’adresse email : christian@suskebeer.be
• Après validation, une caisse de 12 bières sera renvoyée en remplacement.
6. Responsabilité et gestion des litiges
• Suske Beer est responsable en cas de litige lié à la commande.
• Tout différend sera résolu en priorité par une médiation avant toute action en justice.
7. Contact et service client
📧 Email : christian@suskebeer.be
📍 Adresse : 145 Route de Genval, B-1380 LASNE, Belgium
En passant commande sur notre site, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.