Politique d’expédition
Politique d’Expédition – Suske Beer
Chez Suske Beer, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos bières. Voici les conditions de notre politique d’expédition.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
✅ Belgique
✅ France
✅ Pays-Bas
2. Délais de livraison
• Toutes les commandes sont expédiées sous 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons par email.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixes et s’ajoutent au montant de votre commande :
📍 Belgique : 15€
📍 France & Pays-Bas : 30€
Ces frais couvrent le transport, l’emballage et la manutention des colis.
4. Suivi de commande
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.
• Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous à christian@suskebeer.be.
5. Réception des colis
• À la réception, vérifiez immédiatement l’état du colis.
• Si votre commande est endommagée, contactez-nous sous 48h avec :
• Une photo du colis endommagé
• Votre numéro de commande
• Un email à christian@suskebeer.be
• Après validation, nous vous enverrons une caisse de 12 bières en remplacement.
6. Erreur d’adresse ou colis non récupéré
• Assurez-vous de bien renseigner une adresse de livraison correcte.
• En cas de retour du colis à notre entrepôt pour adresse incorrecte ou non-réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
7. Contact
📧 Email : christian@suskebeer.be
📍 Adresse : 145 Route de Genval, B-1380 LASNE, Belgium
📞 Téléphone : +32 2 380 08 20
📜 Numéro d’entreprise : BE0781314313
💰 TVA : BE0781314313
En passant commande sur notre site, vous acceptez cette Politique d’Expédition.